| 服 务 举 措
●太保产险全国统一服务专线“95500”。“95500”服务专线24小时竭诚为您提供包括出险报案、业务咨询、预约投保、理赔、投诉等各种语音和人工服务。
●在全国范围实现查勘联动服务。充分发挥太保产险机构网络遍布全国的优势,实行查勘联动服务。
●“快+优”理赔服务。对不涉及人身伤亡事故的车辆险小额赔案,快速理赔。对理赔单证齐全的小额赔款实行快速赔付。
●“95500”短信平台。向客户提供温馨提醒、新产品告知、承保关怀、赔款领取通知等服务。
●“95500”电话回访。向客户开展“95500”专线服务、承保服务、理赔服务满意度调查,不断提高服务水平。

|