中国人民财产保险股份有限公司舟山市分公司

人保财险全国统一 95518 服务专线24小时开通

●人保财险全国统一服务专线“95518”。“95518”服务专线24小时竭诚为您提供包括出险报案、业务咨询、预约投保、理赔、投诉等各种语音和人工服务。
●在全国范围实现查勘联动服务。充分发挥人保财险机构网络遍布全国的优势，实行查勘联动服务。
●“快+优”理赔服务。对不涉及人身伤亡事故的车辆险小额赔案，快速理赔。对理赔单证齐全的小额赔款实行快速赔付。
●“95518”短信平台。向客户提供温馨提醒、新产品告知、承保关怀、赔款领取通知等服务。
●“95518”电话回访。向客户开展“95518”专线服务、承保服务、理赔服务满意度调查，不断提高服务水平。
●保险事故医疗费跟踪服务。对涉及人身伤亡的保险事故，由公司专业医务人员指导，建议合理用药，实行全程跟踪服务。